Содержание Федеральное Агентство по рыболовству Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования. Калининградский Государственный Технический УниверситетИнститут менеджмента, экономики и предпринимательства Кафедра экономики и предпринимательстваРеферат по дисциплине: Управление персоналомНа тему: «Психологические факторы управления персоналом»Калининград 2011 г.СодержаниеВведение ..3 Методы управления персоналом .4 Факторы управления персоналом 7 Социально-психологический климат в коллективе ...9 Структура СПК 9 Факторы влияющие на СПК .11 Создание благоприятного СПК 17 Заключение .20 Список литературы 21ВведениеВ настоящее время в условиях научно- технического прогресса и кризиса мирового хозяйства создание психологического климата коллектива является неотъемлемой частью борьбы за рост производительности труда и качество выпускаемой продукции. С развитием социального прогресса, с его противоречащими социально-психологическими аспектами тесно связаны проблемы формирования благоприятного психологического климата в коллективе организации. Так же проблема влияния психологических аспектов на управление коллективом является одной из важных и фундаментальных основ для благоприятного психологического климата. Актуальность данной проблемы трактуется возросшими требованиями к уровню психологического вхождения индивида в его трудовую деятельность и усложнением психологической жизнедеятельности человека постоянным ростом их личностных притязаний. ^ Методы управления персоналом Управление персоналом - Область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации «качественным» персоналом (способным выполнять возложенные на него трудовые функции) и оптимальное его использование. В данной таблице наиболее важны для данной работы социально-психологические методы. Социально-психологические методы управления основаны на использовании социального механизма управления (система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности и т.п.). Специфика этих методов заключается в значительной доле использования неформальных факторов, интересов личности, группы, коллектива в процессе управления персоналом. Социально-психологические методы это способы осуще]ствления управленческих воздействий на персонал, базирующиеся на использовании закономерностей социологии и психологии. Объектом воздействия этих методов являются группы людей и от]дельные личности. По масштабу и способам воздействия эти ме]тоды можно разделить на две основные группы: социологические методы, которые направлены на группы людей и их взаимодей]ствие в процессе трудовой деятельности; психологические методы, которые направленно воздействуют на личность конкретного че]ловека. Социологические методы исследования составляют научный инструментарий в работе с персоналом, они предоставляют необ]ходимые данные для подбора, оценки, расстановки и обучения персонала и позволяют обоснованно принимать кадровые реше]ния. Анкетирование позволяет собирать необходимую информа]цию путем массового опроса людей с помощью специальных анкет. Интервьюирование предполагает подготовку до беседы сценария (программы), затем (в ходе диалога с собеседником) получение необходимой информации. Интервью идеальный вариант бесе]ды с руководителем, политическим или государственным деяте]лем требует высокой квалификации интервьюера и значительного времени. Социометрический метод незаменим при анализе деловых и дружеских взаимосвязей в коллективе, когда на основе анкетирования сотрудников строится матрица предпочтительных контактов между людьми, которая также показывает и неформаль]ных лидеров в коллективе. Метод наблюдения позволяет выявить качества сотрудников, которые подчас обнаруживаются лишь в неформальной обстановке или крайних жизненных ситуациях (авария, драка, стихийное бедствие). Собеседование является рас]пространенным методом при деловых переговорах, приеме на ра]боту, воспитательных мероприятиях, когда в неформальной бесе]де решаются небольшие кадровые задачи. ^ Психологические методы играют важную роль в работе с персо]налом, так как направлены на конкретную личность рабочего или служащего и, как правило, строго персонифицированы и индиви]дуальны. Главной их особенностью является обращение к внутрен]нему миру человека, его личности, интеллекту и поведению, с тем чтобы направить внутренний потенциал человека на решение кон]кретных задач организации. Психологическое планирование составляет новое направление в работе с персоналом по формированию эффективного психоло]гического состояния коллектива организации. Оно исходит из не]обходимости концепции всестороннего развития личности челове]ка, устранения негативных тенденций в развитии трудового кол]лектива. Психологическое планирование предполагает постановку целей развития и критериев эффективности, разработку психоло]гических нормативов, методов планирования психологического климата и достижения конечных результатов. К наиболее важным результатам психологического планирования следует отнести: формирование подразделений («команд») на основе психоло]гического соответствия сотрудников; комфортный психологический климат в коллективе; формирование личной мотивации людей исходя из философии организации; минимизацию психологических конфликтов (скандалов, обид, стрессов, раздражений); разработку служебной карьеры на основе психологической ориентации работников; рост интеллектуальных способностей членов коллектива и уровня их образования; формирование корпоративной культуры на основе норм пове]дения и образов идеальных сотрудников. Целесообразно, чтобы психологическое планирование выполняла профессиональная психологическая служба организации, состоящая из социальных психологов. Методы управления
204.51 Kb.Название Дата конвертации01.10.2012Размер204.51 Kb.Тип источник
Реферат по дисциплине: Управление персоналом На тему: «Психологические факторы управления персоналом»
Реферат по дисциплине: Управление персоналом На тему: «Психологические факторы управления персоналом»
Комментариев нет:
Отправить комментарий